Pago seguro
¿De qué formas de pago disponéis?
Tenemos habilitado el pago por transferencia bancaria, así como el Pago por Paypal. Si quieres pagar con tarjeta de débito o crédito también puedes hacerlo a través de la plataforma segura de Paypal, seleccionando esta opción al hacer el pago.
Envío
¿Adónde me podéis enviar los pedidos?
MAKATEA Company es una empresa de española de ámbito nacional. Hacemos envíos a toda la España peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla. Pero no enviamos a Canarias.
¿Cuánto cuesta el envío?
En MAKATEA Company tenemos una tarificación de envíos muy sencilla: si tu pedido es inferior a 30€, los gastos de envío son de 3,50€/IVA incluido. Si tu pedido es igual o superior a 30€, los portes son gratis para ti. Así de sencillo. En el proceso de pago de nuestra web se reflejará automáticamente el descuento en los gastos de envío si tu pedido llega a 30€, así que no tienes que hacer nada: nosotros nos encargamos :)
El transporte y tu pedido
Realizamos entregas en toda la península, y la recepción está prevista de 3 a 4 días via Correos. Tambien entregamos en Baleares, Ceuta y Melilla, aunque tarda un poco mas en llegar.
Una vez realizas el pedido, te facilitamos un enlace que te permite rastrear el envío en línea de tu pedido. También puedes verlo en tu cuenta de cliente, o te puedes poner en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o en el número de teléfono .
Somos cuidadosos y embalamos con el mayor de los esmeros para que tus artículos lleguen en perfecto estado.
Política de Devoluciones
¿Qué sucede si cambio de opinión?
No te preocupes. Puedes cancelar tu compra en cualquier momento en un plazo de 14 días desde que recibes tu pedido sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que hayas recibido tus productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás enviarnos un e-mail a contacto@makateacompany.com pidiéndonos la devolución. Si ya has recibido el pedido, debes devolverlo intacto y en buen estado a la dirección que nosotros te proporcionamos en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de la cancelación. En algunos casos, podemos organizar la recogida por nuestra parte del artículo.
En caso de desistimiento por tu parte de la compra, te devolveremos todos los pagos que hayas realizado, incluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir de la presente compra.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Todos los gastos del reembolso correrán de nuestra cuenta.